ארץ מטבחים רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכל הפונים והלקוחות, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. השקענו מאמצים כדי שהאתר יהיה נוח וזמין לשימוש עבור כולם.
רמת הנגישות באתר
האתר הותאם לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.
מה עשינו באתר
- האתר מוגדר בשפה העברית, כך שתוכנות הקראה קוראות אותו בקול עברי.
- קישור "דלג לתוכן הראשי" בתחילת כל עמוד, וניווט מלא באמצעות המקלדת עם סימון ברור של הפריט הנבחר.
- מבנה כותרות היררכי, ואזורי עמוד מוגדרים (תפריט, תוכן ראשי, כותרת תחתונה).
- תיאור טקסטואלי לתמונות בעלות תוכן, ותוויות ברורות לכל שדות הטפסים.
- קישורים שנפתחים בחלון חדש מסומנים ככאלה עבור תוכנות הקראה.
- ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע.
- האתר מותאם לצפייה בטלפונים, בטאבלטים ובמחשבים, ותומך בהגדלת תצוגה עד 200% ללא אובדן תוכן.
- האתר מכבד את הגדרת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה ועוצר אנימציות ומצגות מתחלפות.
תפריט הנגישות
בכל עמוד באתר מופיע כפתור נגישות (בפינה השמאלית התחתונה של המסך). התפריט מאפשר:
- הגדלת הטקסט (בשני שלבים).
- ניגודיות גבוהה.
- הדגשת קישורים.
- מעבר לגופן קריא.
- עצירת אנימציות ומצגות מתחלפות.
- איפוס ההגדרות.
ההגדרות נשמרות בדפדפן ונשארות בתוקף גם במעבר בין עמודי האתר.
חלקים שאינם נגישים במלואם
למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים מסוימים באתר אינם נגישים במלואם, ובהם תכנים ושירותים של גורמים חיצוניים, כגון רשתות חברתיות ווואטסאפ, שהנגישות שלהם באחריות ספקיהם. אם נתקלתם בקושי, נשמח לעזור ולמסור את המידע בדרך חלופית.
הסדרי נגישות בשירות
לארץ מטבחים אין אולם תצוגה או משרד לקבלת קהל. השירות ניתן בבית הלקוח: המדידות, התיאומים וההתקנה מתבצעים אצלכם, ופגישות ושיחות אפשר לקיים גם בטלפון, בוואטסאפ או בדוא"ל.
מי שזקוק להתאמה כלשהי לצורך קבלת השירות, למשל דרך תקשורת מסוימת, ליווי או תיאום מיוחד של הביקור, מוזמן לפנות אלינו מראש, ונעשה כל שביכולתנו כדי לסייע ולמצוא פתרון מתאים.
פניות בנושא נגישות
אם נתקלתם בבעיה או שיש לכם הצעה לשיפור, נשמח לשמוע ולטפל בהקדם. אפשר לפנות אל:
ארץ מטבחים
איש הקשר לנושאי נגישות: גלעד
טלפון: 054-335-9422
דוא"ל: EretzKitchens@gmail.com
הצהרה זו עודכנה ב־14 באוקטובר 2026.